Ako sme Bratislavu naučili tapovať sa

Kampaň TAPni sa vznikla s cieľom ukázať cestujúcim, že nákup lístka priamo vo vozidlách je najjednoduchší a najvýhodnejší spôsob platenia cestovného. Systém pod názvom “Kartuj” existoval už roky, no ľudia mu nedôverovali a nevyužívali ho. Volili preto iné formy predaja, čo pre nás bolo ekonomicky menej výhodné.

Preto sme službu kompletne rebrandovali na „TAPni sa“ a vytvorili jednoduchý jazyk, ktorý spojil priloženie karty (TAP), dôvod cesty a známe bratislavské lokality. Kampaň cez socials, influencerov, UGC content či memečka vysvetľovala výhody a fungovanie služby. Jej znalosť mimo „digitál“ sme podporili printovou a OOH kampaňou priamo na mieste predaja. Na aj vo vozidlách MHD a na OOH nosičoch pri zastávkach.

Výsledkom bolo, že TAPni sa v priebehu niekoľkých mesiacov výrazne zvýšilo počet predaných lístkov, tržby i podiel v rámci jednorazových lístkov DPB. Sekundárne tiež došlo k výraznejšiemu poklesu predaja menej výhodných SMS lístkov.